网站商务通:网站商务通服务于在线客服即时通讯行业已6年,是一款专业的在线客服软件。网站的客服可以像雷达一样对网站进行实时的监控,可以有效把握访客的来源地址、搜索关键词、正在访问哪个页面,广告投放情况一目了然。同时可以对正在访问的访客发起主动邀请对话,化被动为主动让你的网站开口说话。目前已有简、繁、英、日、韩等多种语言版本。临沂无上网络科技有限公司为网站商务通在线客服软件临沂总销售公司。 具体可登录网站商务通网站(http://www.lyswt.com)了解更详细的内容。

 网站商务通--专业在线客服软件
发现客户
  一旦访问者登录网站,系统会立即提示有新的访问者光临,仿佛为您的网站安装了一个监测雷达...
主动出击
  打破传统守株待兔的销售模式,立即主动与对方进行洽谈,帮助客户深入了解您的企业和产品...
轨迹跟踪
   能帮助客服了解客人更多的意向,也能帮助网站优化网站流程;还可通过简单的设置,以更友好的名称来标示访客的访问轨迹。
访客消息预知
   预知访客输入文字,提高客服反应速度,提升服务效率。
实时管理
  经理可以实时监测每个员工的实时对话,协助员工快速成长。
永久识别
  您能实时了解每一位客人访问过几次,并能自动调出该客人之前的所有对话记录,便于跟进联系。
数据挖掘
   多重过滤,为搜索引擎和广告来源、对话数量和效果、客服人员接待、客人所在区域提供量化分析报表,还可以分时段导出历史纪录。
智能分配
 当网站的流量太大或者需要对客服进行考核的时候,这时客服自己手动接待就有点手忙脚乱,在此我们开发了自动分配的功能
 呼叫中心
 可指定客服或部门,可转接和内部对话、并支持跨站点转接,全面体现团队协作优势。
个性化
 提供21套模板,并可自定义图标、开场白、广告设置、邀请界面、问候语等,全面展示您的企业形象

 








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